DROIT DE RETRACTATION - RETOURS
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.
Le client dispose de 14 jours à partir de la réception de son colis pour pouvoir nous le retourner conformément à la loi de la consommation.
Tout retour pourra être signalé au préalable auprès du Vendeur par courriel en retournant le formulaire de rétractation présenté ci dessous : contact@mondbo.com
Les Produits devront être retournés à l’adresse du Vendeur : SAS LTA, 22 rue Maréchal Joffre - 64000 PAU.
Le retour des/de l'article est à la charge et sous la responsabilité du client par le transporteur de son choix jusqu'à la réception on du colis dans les locaux de la société LTA.
Le client sera remboursé de ses achats, une fois le retour des/de l'article reçut et contrôlé et accepté dans les locaux de la société LTA. Le client sera remboursé via le même mode de paiement utilisé pour réaliser l'achat initial. Une fois le retour accepté vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que le remboursement sera effectué au plus tard dans les trente jours ouvrés à compter de la date à laquelle le client est informée de la réception ion du colis par la société LTA. Seuls les frais de retour resteront à la charge du Client.
Les articles doivent être retournés :
- Avec l'étiquette d'origine, dans son état d'origine, neuf, ni abîmé, ni. endommagé, sans marques d'usures, non porté, non lavé et sans aucune trace et odeur de cosmétique.
- Les chaussures en général ne doivent pas avoir été portées autrement que pour les essayages et ne porter aucune trace ou rayure. (nous vus conseillions de les essayer sur un tapis) Les semelles doivent être lisses, neuves et ne montrer aucune rayure qui pourrait supposer qu'elles aient été portées et retournées dans leur boîte d'origine.
La société LTA se réserve le droit de refuser le retour d'articles impropres à une nouvelle commercialisation ne respectant pas les indications ci-dessus et sera réexpédié aux frais du client. Si une de ces indications ci-dessus n'est constaté lors du contrôle du retour des/de l'article par LTA aucun remboursement des/de l'article ne sera effectué et seront réexpédié aux frais de client.
Au-delà du délai de 14jours de rétractation prévu par la loi du code de la consommation le client ne peut plus exercer son droit de rétraction. Tout colis notifiant une date de retour supérieur aux 14 jours sera refusé par la société LTA et le colis sera réexpédié au client et les frais d'expédition seront à la charge du client.
FORMULAIRE DE RÉTRACTION
Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la commande passée sur le site internet sauf exclusions ou limites à l'exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.
A l'attention de la SAS LTA 22 Rue Maréchal Joffre 64000 PAU/par courriel : contact@mondbo.com
Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur la commande des prestations de service ci-dessous :
- Commande du "Date"
- Numéro de la commande :
- Nom du Client :
- Adresse du Client :